ボーダレスハウスからのお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
- お申込み登録、空室予定お知らせ登録の一時停止について
- 2011年2月24日 AM3:00～AM4:30の間システムメンテナンスのため、ボーダレスハウスへの「お申込み登録」と「空室予定お知らせ登録」が一時的に停止致します。ご不便おかけ致しますが、該当時間外でお手続き頂きますよう宜しくお願い致します。
特別休業のお知らせ
- 冬季休業について
- 12月31日 から 1月3日は年末年始のため休業いたします。
期間中にご連絡を頂いた方は、1月4日以降順番にご連絡いたします。
なお、下記の期間は内見・入居・退去を受け付けることができませんので、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。
内見 ： 12月29日 から 1月5日
入居 ： 12月30日 から 1月4日
退去 ： 12月31日 から 1月3日
緊急連絡先の取扱に関する変更について
- 緊急連絡先の取扱
- これまで、緊急連絡先は入居者さまの事故、病気、行方不明等、当社が緊急で連絡をしなければならないと判断した
場合に、ご連絡をすることにしておりました。
しかしながら、入居者さまの一部に滞納が続く方、退去申請をせずに国外へ 退去してしまう方がおりました、従って今後は、「家賃滞納が続き、当社が必要と判断した場合は、緊急連絡先に 滞納の旨をご説明し、場合によってはご請求する」ことにいたします。
毎月きちんとお支払を頂いている場合には、家賃支払の件で緊急連絡先さまにご連絡することは一切ございませんので、 ご安心下さい。
以上、ご理解およびご協力をお願い致します。
ハウスサービスについて
- 定期清掃スタッフの導入について
- 共有部分の定期清掃スタッフの導入についてお知らせを差し上げます。
ボーダレスハウスの共有部分（リビング、キッチン、トイレ、洗面台、お風呂等）について、７月より専門の清掃スタッフによる定期清掃を行う事と致しました。清掃スタッフが皆様の手の届かない、浴槽洗浄や排水溝清掃、換気扇フィルター交換などを月に数回清掃に伺います。
*月の定期清掃回数はハウスの規模や人数によって異なります。
また、定期清掃業務の導入に伴いまして、７月１日よりＷＥＢサイトの月額水道光熱費の価格表示を全部屋1000円値上げを致しまして、シェアルームは8,000円、プライベートルームは11,000円となります。
新価格の適用は７月１日以降に入居申込み、ハウス移動の申込み、部屋移動の申込をされるお客様は新価格の適用となりますことをご了承下さい。
システム関連の不具合について
- 空室予定お知らせ登録メール送信の不具合について
- ボーダレスハウスの各詳細ページからご登録して頂いている「空室予定お知らせ登録」のメール送信が5月31日から6月11日まで正しく送信されていなかった事が判明致しました。当機能は満室のお部屋が空室または空室予定と変更されたときに、登録アドレスへと空室へと変更した旨をお知らせするシステムですが、5月31日に”Gumblar ウィルス”によって弊社サーバーが攻撃を受けメール送信プログラムが停止致しました。
メールのご登録を頂き、該当期間にご希望のお部屋が空室または空室予定へと変更となりましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
6月11日午後４時現在、当システムの送信機能は正常に動作致しております。
Gumblarについてはこちらを参照下さい。（Wikipedia参照）
